Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 24 OCTOBRE 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est : TickGammon
Adresse : 64700 Hendaye, France
Contact : support@tickgammon.com

2. Introduction

Chez TickGammon, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et protégeons vos données pour l'utilisation des sept outils TickGammon (Entraînement, Chouette, Backgammon, Pendule, Tutoriaux, Cours, Événements).

3. Données collectées

Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour fournir nos services :

• Compte TickGammon (obligatoire) : La création d'un compte est nécessaire pour accéder à l'ensemble de nos outils (Entraînement, Chouette, Backgammon, Pendule, Tutoriaux, Cours, Événements). Nous collectons :
  • Nom d'utilisateur (pseudonyme)
  • Adresse E-Mail ✉️
  • Mot de passe (stocké sous forme chiffrée 🔑)
  • Date de Naissance (protection des mineurs 🔒)
• Abonnement Premium (optionnel) : Pour souscrire au Pack Plumage (déverrouille l'ensemble des éléments de personnalisation : pions, plateaux, avatars, badges, effets), au Pack Sagesse (déverrouille les outils d'analyse : analyse de l'entraînement, analyse approfondie 4-Ply, « Expliquer mon erreur » et le module Cours) ou au Pack Chouette (réunit les deux packs), nous traitons en complément :
  • Vos données de paiement et de facturation, via notre prestataire de paiement sécurisé.
  • Le statut et l'historique de votre abonnement (offre souscrite, date de renouvellement).
• Cours en ligne (module Cours) : Lorsque le professeur enregistre un cours, nous conservons la vidéo et la voix du professeur (les élèves ne sont jamais filmés), les messages du chat du cours avec leur heure, ainsi que l'historique du plateau de jeu partagé. Un voyant « REC » et un message dans le chat préviennent tous les participants pendant l'enregistrement. Le replay n'est accessible qu'au professeur, aux élèves inscrits au cours, aux joueurs qui l'ont acheté et aux administrateurs.
• Statut de présence et chat du lobby : Les autres joueurs voient si vous êtes en ligne, absent ou en partie, et depuis quand vous êtes connecté pour la dernière fois. Le mode invisible (« Mon compte », ou bouton 👻 dans le chat du lobby) vous fait apparaître hors ligne pour tous les joueurs. Dans le chat du lobby compétition, votre pseudo et vos messages sont visibles par tous les joueurs du salon de votre langue.
• Données techniques : Journaux serveur (adresse IP, type de navigateur) collectés automatiquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : La création de votre compte TickGammon, ainsi que la souscription et la gestion de votre abonnement Premium le cas échéant.
• L'intérêt légitime : Afficher votre statut de présence aux autres joueurs pour trouver des adversaires, et modérer le chat du lobby. Vous pouvez vous opposer à l'affichage de votre statut à tout moment grâce au mode invisible.
• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du serveur et prévenir les abus.

5. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Permettre votre authentification et l'accès à l'ensemble des outils TickGammon.
• Gérer votre abonnement Premium (facturation, renouvellement, accès aux fonctionnalités déverrouillées).
• Garantir la sécurité technique du site (détection de tentatives de piratage).

Note : Vos données de compte TickGammon ne sont jamais utilisées à des fins commerciales. Des cookies de mesure d'audience et publicitaires distincts, soumis à votre consentement, sont détaillés à la section 7.

6. Partage et transfert des données

• Non-cession : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales.
• Hébergement : Vos données sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés en France (OVH).
• Prestataire de paiement : Le traitement des paiements liés à votre abonnement Premium est assuré par un prestataire de paiement tiers, susceptible de traiter certaines données hors UE sous garanties appropriées (clauses contractuelles types).
• Transferts hors UE : Vos données de compte ne quittent jamais l'Union Européenne. Certains prestataires de mesure d'audience et de publicité (Google), utilisés uniquement avec votre consentement, peuvent traiter des données techniques hors UE sous garanties appropriées (clauses contractuelles types) — voir la section 7.

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner TickGammon et, avec votre consentement, pour mesurer l'audience et diffuser des publicités. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos choix via notre bandeau de cookies.

Cookies nécessaires (toujours actifs)

• Cookie de session (PHPSESSID) : vous garde connecté à votre compte TickGammon.
• tg_cookie_consent : mémorise vos choix en matière de cookies pendant 6 mois.
• bg_lang : mémorise la langue choisie (français, anglais, espagnol).

Cookies de mesure d'audience (soumis à votre consentement)

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics, déployé via Google Tag Manager, pour mesurer la fréquentation du site de manière agrégée.

Nous utilisons aussi Metricool (Metricool Software S.L., Espagne, Union européenne) pour mesurer la fréquentation des pages publiques du site (pages vues, provenance des visites) de manière agrégée, et pour gérer nos publications sur les réseaux sociaux.

Cookies publicitaires (soumis à votre consentement)

Avec votre accord, nous diffusons des annonces via Google AdSense, qui peut déposer des cookies afin de personnaliser les publicités affichées.

Tant que vous n'avez pas donné votre accord, ces cookies de mesure et de publicité restent désactivés par défaut (Google Consent Mode).

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : gérer mes préférences de cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) : Toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur sont cryptées via Let's Encrypt.
• Chiffrement des mots de passe : Les mots de passe sont "hachés" avant d'être stockés en base de données (MariaDB10).
• Sauvegardes : Des sauvegardes régulières sont effectuées pour prévenir la perte de données.

9. Durée de conservation

• Compte utilisateur : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Tout compte inactif pendant plus de 2 ans sera supprimé.
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables et fiscales (Code de commerce).
• Enregistrements des cours : La vidéo, le chat et l'historique du plateau d'un cours enregistré sont conservés sans limite de durée, afin que les élèves inscrits et les acheteurs du replay puissent le revoir. Ils sont supprimés si le professeur supprime le replay (impossible une fois le replay acheté par un joueur) ou à la demande du professeur auprès de support@tickgammon.com.
• Chat du lobby : Les messages sont effacés automatiquement après 15 jours. Un message signalé (🚩) est examiné par un administrateur, qui peut le supprimer ou empêcher temporairement son auteur d'écrire. Les mots interdits sont masqués automatiquement.
• Journaux serveur : Conservés pendant 12 mois maximum (obligation légale française).

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à la suppression (droit à l'oubli) de votre compte.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : support@tickgammon.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).